پژوهشها نشان میدهد همدلی و حمایت متقابل در شرایط بحرانی میتواند همچون پناهگاهی امن، بار روانی و استرس افراد را كاهش دهد.
به گزارش روابط عمومی رادیو سلامت، در زمانهای غافلگیركننده، بسیاری از افراد حتی سادهترین جملات دلگرمكننده یا رفتارهای حمایتی را فراموش میكنند، در حالی كه آموزش و تمرین مهارتهای همدلی تأثیر مستقیمی بر آرامش جمع و سلامت روان فرد دارد.
یكی از مهمترین این مهارتها «شنونده فعال بودن» است؛ یعنی توجه كامل به گوینده، برقراری تماس چشمی، تأیید احساسات با جملات كوتاه و پرهیز از قضاوت یا قطع كردن صحبت.
در چنین شرایطی ارائه حمایت كلامی نیز اهمیت ویژهای دارد. بیان جملاتی مانند «همه كنار هم هستیم» یا «نگران نباش، من كنارت هستم» میتواند حس امنیت و امید را تقویت كند، بهویژه هنگام صحبت با سالمندان، كودكان یا افراد مضطرب.
